Agora em nossos projetos: Twitter Marketing

14 de maio de 2009 em Blog, Novidades.

Caros clientes, vocês sabem o que é Twitter?

O Twitter é um novo tipo de rede social, que funciona como um miniblog: textos curtos, aberto para quem quiser seguir essas mensagens. Ok! Mas e daí?

Rede social de miniblog

Daí que mais de 14 milhões de pessoas já usam o Twitter para compartilhar suas vivências com o resto do mundo, em textos de apenas 140 caracteres. Mas a expansão não para por aí. O popular serviço de microblogging tem também cada vez mais adeptos do mundo empresarial. Diversas multinacionais estão utilizando o Twitter como uma ferramenta fundamental em suas relações públicas e uma excelente fonte de informação sobre as opiniões de seus clientes, cada vez mais engajados no serviço. Além disso, o site tornou-se, em pouco tempo, uma forma rápida e eficaz de fidelização do público.

Segundo uma reportagem da Globo.com, de cada cinco brasileiros com acesso à internet, quatro já fazem parte de algum grupo de amigos virtuais. Amigos esses que estão cada vez mais conectados. A reportagem da Globo.com, acrescenta ainda que dois terços dos internautas do mundo, cerca de um bilhão de pessoas, estão nas redes sociais. Mais da metade deles tem mais de 35 anos de idade.

Agora imagina esse público se tornando um possível usuário dos seus serviços ou um consumidor de seus produtos. E isso é possível!

Por essa razão estamos apostando na ferramenta Twitter como uma grande ferramente de divulgação de nossos clientes.

É justamente por isso que, a partir de agora, estaremos implementando em nossos projetos a possibilidade de inclusão de nossos clientes também no Twitter, para que cada novidade inserida no site do cliente seja automaticamente divulgada no Twitter.

Quais as vantagens disso? Várias: divulgação gratuita em grande escala; maior acesso ao site do cliente; mais visibilidade da sua marca; interação com os usuários da sua marca; canal aberto com seus clientes para criticas e sugestões; etc.

De resto, destaco alguns trechos da matéria Empresas brasileiras descobrem o Twitter, publicada no Jornal Cruzeiro do Sul:

Com crescimento de 900% em tráfego nos últimos 12 meses, a rede de microblogs Twitter tornou-se também assunto de empresários, publicitários e empreendedores – até mesmo no Brasil.

São Paulo já é a quarta cidade que mais usa o Twitter, depois de Londres, Nova York e San Francisco, informou recentemente Biz Stone, um dos fundadores da rede.

(…) a grande diferença do Twitter para o Second Life é que a plataforma de microblogs não exige grandes investimentos das empresas (…)

(…) o Twitter também traz um benefício imediato – e um dos poucos mensuráveis – para a empresa: a melhora no posicionamento em sites de busca como o Google. “O Twitter aumentou nosso tráfego na internet, a custo zero” (…)

Referências de empresas que utilizam bem o Twitter:

http://twitter.com/Camiseteria
http://twitter.com/novo_submarino
http://twitter.com/Dell
http://twitter.com/bandjornalismo
http://twitter.com/g1 (Globo)

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Tags: marketing, miniblog, projetos, twitter

2 Comentários:

Danielle Verdade escreveu:
novembro 20th, 2009 às 19:58
É vero!!
Eu não tinha demonstrado tanto interesse pelo twitter até perceber que por ele eu posso manter-me BEM informada e atualizada. Mas ao mesmo tempo que encontramos boas coisas no twitter, como os que tu descreves aqui, encontramos também a propagação de políticos twitteros querendo nos convencer de que trabalham, com apenas uma frase!
Abraço!
Danielle Viviane escreveu:
novembro 20th, 2009 às 20:01
Bom… eu não sei porque saiu aí Danielle Verdade ?? Não sei o que o meu subinconsciente quis com isso… kkkk